熟年チャットーク 利用規約
株式会社もみじ
この規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社もみじ（以下「当社」といいます）が提供する「熟年チャットーク」（以下「本アプリ」といいます）の各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます）と当社との間で定めるものです。
第１条 本サービスの目的および性質
１．本サービスは、昔の思い出、趣味、日常の出来事等の話題を投稿・共有し、お客様同士が交流することを目的としたコミュニティサービスです。
２．本サービスは、異性交際または結婚を目的とした異性紹介事業（インターネット異性紹介事業）ではありません。お客様は、交際、性的関係、金銭の授受その他これらに類する目的で本サービスを利用してはならず、当社は当該目的での利用を一切許諾しません。
３．本サービスは、医療、健康、投資、法律その他の専門的な助言を提供するものではありません。本サービス上でお客様が投稿した情報は当社が内容の正確性を保証するものではなく、お客様はこれらの情報をご自身の判断と責任においてご利用ください。
第２条 規約への同意
１．お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
２．お客様が18歳未満である場合はご利用いただけません。
３．お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
４．本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。個別利用規約の定めが本規約と異なる場合は、個別利用規約の定めが優先して適用されます。
第３条 規約の変更
１．当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約及び個別利用規約を変更することができるものとします。
（１）変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
（２）変更が、本規約に基づく契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
２．当社は、前項の変更を行う場合、変更後の内容及び効力発生日を、効力発生日の14日前までに本アプリ内での掲示又は当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。ただし、変更がお客様の一般の利益に適合する場合その他軽微な変更の場合は、この限りではありません。
３．お客様は、効力発生日以降に本サービスを利用することにより、変更後の本規約及び個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。本サービスを利用される際には、随時、最新の本規約及び個別利用規約をご参照ください。
第４条 プライバシー
当社は、お客様のプライバシー情報と個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。お客様は、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーの内容に同意するものとします。
第５条 ご利用条件
１．お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なスマートデバイス、通信機器、オペレーションシステム、通信手段及び電力などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
２．当社は、本サービスの全部又は一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。
３．当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部又は一部の内容（仕様、ルール、デザイン、視聴覚表現、効果、パラメータその他一切の事項を含みます）を変更することができるものとします。
第６条 アカウント
１．本サービスの一部又は全部の機能をご利用いただくにあたり、当社所定の方法によるアカウントの登録が必要となる場合があります。
２．お客様は、アカウント登録に際し、年齢その他の登録情報について真実かつ正確な情報を登録するものとします（ニックネームを除きます）。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに当社所定の方法により変更を届け出るものとします。
３．アカウントは、登録したお客様ご本人のみが利用できるものとし、第三者に対する譲渡、貸与、名義変更、売買その他一切の処分をしてはなりません。
４．お客様は、自己の責任においてアカウント情報（ID及びパスワードを含みます）を管理・保管するものとします。アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任はお客様が負うものとし、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
５．お客様は、当社が別途認める場合を除き、複数のアカウントを保有してはなりません。
６．お客様は、本サービス上では原則としてニックネームを使用するものとし、本名を表示する義務を負いません。
７．お客様は、メールアドレス及びパスワードを設定することにより、機種変更等の際にアカウントを引き継ぐことができます。これらを設定していない場合、端末の変更、本アプリの削除その他の事由によりアカウントを利用できなくなったときは、アカウントの復旧はできません。
第７条 利用料金
１．本サービスの基本的なサービスは無料でご利用いただけます。
２．本サービスの有料サービスの内容及び料金は、本アプリ内の料金表示、当社が定める料金表及び「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
３．お客様は、本サービスの性質上、購入後の購入料金の返金及びコインの返還について、Google Playが定める返金ポリシーに基づく場合及び法令上必要とされる場合を除き、当社が応じないことに同意するものとします。
４．本サービスの利用によって生じた通信・回線料金等はお客様の自己負担となり、当社はいかなる場合も補償を行わないものとします。
５．コイン（本サービス内で利用できる仮想的な対価）の有効期限は、購入日又は付与日から90日間とします。有効期限を経過した未使用のコインは失効するものとし、当社は返金その他の補償を行いません。
６．お客様が退会し、又は当社によりアカウントを削除された場合、未使用のコインは失効するものとし、返金は行いません。
第８条 支払方法
１．本サービスの有料サービスの対価は、Google LLCが提供するGoogle Playの課金システム（Google Play Billing）を通じてお支払いいただきます。
２．前項の課金システムにおいて利用可能な支払手段（クレジットカード決済、通信キャリアによる決済、Google Playギフトカード等）は、Google LLCの定めに従うものとします。
３．決済の処理、支払時期、支払手段の可否、返金の可否その他決済に関する条件は、Google LLCが定める規約及びポリシーに従うものとし、当社はこれらについて責任を負いません。
第９条 コンテンツ
１．当社は、当社が提供する本サービスのコンテンツ（以下「本コンテンツ」といいます）について、お客様に対し、譲渡及び再許諾できない、非独占的な本サービスの利用権を付与します。
２．お客様は、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。当社がお客様に対し提供する本コンテンツに関する知的財産権その他の権利はお客様に移転せず、お客様には上記の利用権のみが付与されます。
３．お客様は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用形態を超えて利用（複製、譲渡、頒布、貸与、配信、送信、放送、上映、転載、改変等の行為を含みますがこれらに限りません）してはなりません。
４．お客様が本サービス上に投稿、送信又はアップロードしたテキスト、画像その他の情報（以下「投稿コンテンツ」といいます）のバックアップは、お客様自身で行っていただくこととなります。当社は投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負いません。
５．お客様は、投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。ただし、投稿コンテンツのうち他のお客様一般に公開されたものに限り、お客様は、当社に対し、これを本サービスの提供、改善及びプロモーションに利用する権利（当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。また、かかる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます）を、無償で、無期限に、地域の限定なく許諾したこととなります。
６．お客様は、投稿コンテンツについて、自らが投稿する正当な権利を有していること、及び当該投稿コンテンツが第三者の権利を侵害しないことを、当社に対して保証するものとします。
７．当社は、法令又は本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社は、そのような確認を行う義務を負うものではありません。
８．当社は、お客様が投稿コンテンツに関し法令若しくは本規約に違反し、又は違反するおそれがあると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、投稿コンテンツを削除するなどの方法により、本サービスでの投稿コンテンツの利用を制限できます。
第１０条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下に該当し、又は該当するおそれのある行為を行ってはなりません。当社は、これらに該当する投稿・コメントを予告なく削除することがあります。
（１）他者への加害・権利侵害
１．第三者又は当社及び本サービスに迷惑、不利益若しくは損害を与える行為
２．第三者又は当社及び本サービスの商品やサービスを誹謗中傷する行為
３．第三者又は当社を誹謗中傷し、その名誉、信用又は肖像を毀損する行為
４．他のお客様に対するいじめ、嫌がらせ、ストーカー行為、脅迫、執拗な接触その他の迷惑行為
５．人種、民族、国籍、性別、性的指向、性自認、年齢、職業、宗教、障害、疾病、出身地その他の属性を理由とする差別的表現又は憎悪をあおる表現を投稿する行為
６．第三者の商標権、著作権その他の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
７．第三者の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、勤務先等）を、本人の同意なく投稿又は公開する行為
８．当社、本サービス又は第三者になりすます行為
９．本サービス内における他のお客様の投稿コンテンツ、プロフィール、トークの内容その他の情報を、スクリーンショットの撮影、転載その他の方法により、当該お客様の同意なく本サービスの外部に公開する行為
（２）不適切なコンテンツ
１０．わいせつな表現、露骨な性的表現、性的な描写を含む文章・画像その他の情報を投稿する行為
１１児童の性的搾取又は虐待に関連する一切の行為
１２. 児童に対する性的虐待・性的搾取（CSAE）にあたる行為、または児童を性的な目的で利用、勧誘、接触し、虐待・搾取・危険にさらす行為、その他これらを促進・助長する一切の行為
１３. 児童性的虐待コンテンツ（CSAM）を含む、児童への性的虐待・搾取に関連した画像、映像、文章その他一切のコンテンツを制作、投稿、送信、掲載、保管、共有、配布する行為
１４．暴力的、残虐若しくはグロテスクな表現を投稿し、又は暴力行為を賛美・扇動する行為
１５．自殺、自傷行為、危険な行為その他生命・身体に危害を及ぼす行為を誘引、助長又は美化する行為
１６．薬物、規制薬物、危険ドラッグ、武器、たばこ、アルコールその他の規制対象物品の違法な取引、使用又は使用の助長を行う行為
（３）本サービスの目的に反する利用
１７．交際、性的関係、金銭を伴う交際その他これらに類する関係を目的として、他のお客様に接触し、又はこれを誘引する行為
１８．他のお客様に対し、金銭の要求、借用の申込み、送金の依頼、贈答の要求その他経済的利益の提供を求める行為
１９．投資、暗号資産、副業、儲け話その他の金銭的利益に関する勧誘を行う行為、及び連鎖販売取引（マルチ商法）その他これに類する勧誘行為
２０．金利・為替・株式市場等のマーケットの動向について断定的判断を提供する行為
２１．政治活動、選挙活動、宗教活動又はこれらに類似する行為
２２．アフィリエイト、広告、宣伝、営業その他商業的目的を含む投稿、データ送信又は勧誘行為
２３．詐欺、フィッシングその他の方法により、他のお客様から金銭又は情報を不正に取得し、又は取得しようとする行為
（４）システムに関する行為
２４．不正アクセス、本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、改変その他の解析行為
２５．ボット、スクレイピングツールその他の自動化された手段により本サービスを利用する行為
２６．本サービスのサーバー又はネットワークに過度な負荷をかける行為、及び本サービスの運営を妨害する行為
２７．コンピュータウイルスその他の有害なプログラムを送信又は掲載する行為
２８．複数アカウントの保有、アカウントの譲渡・売買・貸与その他第２条から第６条までの規定に違反する行為
（５）その他
２９．法律、法令、条例又は公序良俗に反する行為
３０．犯罪に結びつく行為、又はそのおそれのある行為
３１．反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
３２．前各号のいずれかに該当する行為を助長し、又は準備する行為
３３．その他、当社が不適切と判断する行為
第１１条 通報および違反への対応
１．お客様は、他のお客様の投稿コンテンツ又は行為が本規約に違反すると考える場合、本アプリ内の通報機能により当社に報告することができます。
２．当社は、前項の通報を受領した場合、当社所定の手続に従い、合理的な期間内に内容を確認し、必要と判断したときは、投稿コンテンツの削除、非表示、警告、本サービスの利用の全部若しくは一部の停止、アカウントの削除、捜査機関その他の公的機関への通報その他当社が適切と判断する措置を講じます。
３．お客様は、本アプリ内のブロック機能により、特定の他のお客様からの投稿の表示及び接触を制限することができます。
４．当社は、前二項の措置の実施の有無及びその内容について、お客様に対して説明する義務を負いません。
５．当社は、本条に基づく措置により、お客様又は第三者に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
第１２条 利用の停止およびアカウントの削除
１．当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、あらかじめ通知することなく、投稿コンテンツの削除、本サービスの利用の全部若しくは一部の停止、又はアカウントの削除（強制退会）の措置を講じることができます。
（１）本規約又は個別利用規約に違反した場合
（２）登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
（３）18歳未満であることが判明した場合
（４）支払いの停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始その他これに類する手続の申立てがあった場合
（５）第１８条に定める反社会的勢力に該当し、又は関与していると判明した場合
（６）当社からの連絡に対し、相当期間を経過しても返答がない場合
（７）その他、当社が本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合
２．前項の措置により、お客様が本サービスを利用できなくなった場合、当社は、当該お客様が保有する未使用のコインその他の権利について、返金その他の補償を行いません。
３．当社は、本条に基づく措置により、お客様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
第１３条 お客様の責任
１．お客様は、お客様自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
２．当社は、お客様が本規約又は個別利用規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。
３．お客様は、本サービスを利用したことに起因して（当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます）、当社が直接的又は間接的に何らかの損害（合理的な範囲の弁護士費用の負担を含みます）を被った場合、当社の請求に従って直ちにこれを賠償しなければなりません。
第１４条 当社の免責
１．当社は、本サービス（本コンテンツを含みます）に事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みますが、これらに限りません）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
２．当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能若しくは変更、本サービスを通じて登録・提供された情報の消失、機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してお客様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
３．前項本文の規定にかかわらず当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、お客様に現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、かつ、当該損害が発生した時点から遡って3か月間にお客様が当社に対して支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
４．お客様と他のお客様との間、又はお客様と第三者との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社が必要と判断した場合には、当該紛争に関与することができるものとします。
５．前各項の規定は、お客様が消費者契約法に定める消費者に該当する場合において、同法その他の強行法規に反する限りにおいて適用されません。
第１５条 退会およびアカウント削除後のデータの取扱い
１．お客様は、いつでも本アプリ内の退会（アカウント削除）申請を行うことで退会できるものとします。
２．お客様は、前項の方法によるほか、当社ウェブサイト上の「アカウント削除のお手続きについて」のページに記載された方法に従い、当社サポート窓口（support@mmz-inc.com）宛に必要事項を記載した電子メールを送信することによっても、アカウントの削除を申請することができます。
３．退会に際して手数料はかかりません。
４．退会又はアカウント削除により、お客様は本サービスに関わる一切の権利（未使用のコイン、投稿コンテンツへのアクセス権を含みます）を失うものとし、当社は返金その他の補償を行いません。
５．当社は、退会又はアカウント削除の申請を受領した後、30日以内に、お客様のアカウント情報、登録された個人情報及び投稿コンテンツのすべてを削除します。削除された投稿コンテンツは、他のお客様の閲覧画面上からも表示されなくなります。
６．前項の規定にかかわらず、当社は、法令に基づき保存が義務付けられている情報、及び不正利用の防止、紛争の解決その他正当な業務上の必要がある情報については、必要な範囲及び期間に限り、これを保存することがあります。
７．削除されたデータを復元することはできません。お客様は、退会前に必要なデータをご自身で保存するものとします。
８．データの取扱いの詳細については、プライバシーポリシーの定めに従います。
第１６条 本サービスの中断および終了
１．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に中断することができます。
（１）本サービスに係るシステムの保守点検又は更新を行う場合
（２）火災、停電、天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
（３）コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
（４）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
２．当社は、当社の都合により本サービスの全部又は一部の提供を終了することができます。この場合、当社は、終了日の30日前までに、本アプリ内での掲示その他適切な方法によりお客様に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
３．当社は、本条に基づく本サービスの中断又は終了によりお客様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
第１７条 お客様への通知および連絡
１．当社からお客様への通知は、本アプリ内での掲示、プッシュ通知、又はお客様が登録したメールアドレス宛の電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
２．前項の通知は、当社が当該通知を発信した時点でお客様に到達したものとみなします。
３．お客様から当社へのお問い合わせ及び連絡は、本アプリ内のお問い合わせ機能又は第２２条に定める窓口宛に行うものとします。
第１８条 反社会的勢力の排除
１．お客様は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、及び反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。
２．お客様は、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布、偽計若しくは威力を用いた業務妨害行為その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
３．当社は、お客様が前二項に違反したと判断した場合、通知催告を要することなく、直ちに本サービスの提供を停止し、又はアカウントを削除することができるものとし、これによりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第１９条 権利義務の譲渡禁止
１．お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又はこれにより生じる権利義務の全部若しくは一部を、第三者に譲渡、承継、担保設定その他の処分をすることはできません。
２．当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく契約上の地位、権利義務及びお客様の登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡についてあらかじめ同意するものとします。
第２０条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２１条 準拠法および管轄裁判所
１．本規約の準拠法は、日本法とします。
２．本規約及び本サービスに関する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２２条 お問い合わせ窓口
本サービス及び本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名：株式会社もみじ
所在地：〒221-0011 神奈川県横浜市神奈川区神之木台38番2号
電話番号：050-8896-7246
メールアドレス：support@mmz-inc.com
受付時間：10:00〜17:00
制定日：2026年8月5日
最終改訂日：2026年8月5日